tigro club - এর গোপনীয়তা নীতি

tigro club প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদানকৃত তথ্যও আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়। সকল তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ সেবা প্রদান করা এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।

আপনার প্রদানকৃত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের অংশ হিসেবে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। নতুন প্রমোশন, অফার বা গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না।

tigro club কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী, সীমিত পরিমাণে তথ্য ভাগ করা হতে পারে কারণ এটি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য। সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করা হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আপনি যদি জানতে চান কোন অংশীদারের সাথে কোন ধরনের তথ্য ভাগ করা হয়েছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

tigro club ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখে। কিছু কুকি সাইটের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। বিশ্লেষণমূলক কুকি সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে কাজে লাগে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। প্রথমবার সাইট ভিজিট করার সময় কুকি সম্মতি না দিলেও শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি সক্রিয় থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্ধারিত। আপনি চাইলে আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে শর্তাবলী পেজটি দেখুন।